Компания "Авангард" - молодая энергичная команда квалифицированных специалистов в области обслуживания компьютерных сетей. Мы предлагаем:

Ждем Вашего звонка. Тел. +7 (351) 247-29-52, 248-53-38




Компания "Авангард"
Адрес: Россия, 454021, г. Челябинск, ул. Молодогвардейцев 33-Б, офис 311 Тел. +7 (351) 247-29-52, 248-53-38 E-mail: info@174help.ru
абонентское обслуживание в челябинске, ооо авангард, удаленное администрирование челябинск, компьютерная организация
Видеонаблюдение
 
Системы видеонаблюдения относятся к новым видам систем безопасности, которые сегодня начали стремительно развиваться.

Системы помогают повысить эффективность работы охраны офиса и дома и даже заменить ее при необходимости, а также дают возможность знать о том, что происходит в компании или в доме. Кроме того, система видеонаблюдения повышает престиж компании и дает возможность подсчитать число ее ежедневных посетителей.

Основными элементами системы видеонаблюдения являются видеокамеры, объективы, защитные кожухи, аппаратура для приема и видеомониторы. В зависимости от предназначения системы видеонаблюдения можно подбирать оборудование и его количество. Камеры слежения могут быть установлены таким образом, чтобы не быть обнаруженными, либо наоборот камеры устанавливают на видном месте, чтобы отпугнуть нежелательных гостей.

Системы видеонаблюдения могут быть спроектированы специально под ваши требования к безопасности и функционалу систем видеонаблюдения. Нашими специалистами будет проведена настройка и наладка систем видеонаблюдения, а при необходимости ремонт любой комплектующей детали. Цифровые системы видеонаблюдения обладают большим количеством преимуществ. Например, они не требуют частой смены информационного носителя, могут качественно передавать изображение высокого разрешения в удаленном режиме посредством локальной сети или сети Интернет. Вдобавок ко всему, системы видеонаблюдения чрезвычайно просты в управлении. По сути, система видеонаблюдения не требует ничего, кроме профессионального сервисного обслуживания и контроля ее состояния. Услуги по абонентскому обслуживанию видеокамер, компьютеров и дополнительных устройств избавят вас от лишних проблем и волнений.
Видеонаблюдение
 
Системы видеонаблюдения относятся к новым видам систем безопасности, которые сегодня начали стремительно развиваться.

Системы помогают повысить эффективность работы охраны офиса и дома и даже заменить ее при необходимости, а также дают возможность знать о том, что происходит в компании или в доме. Кроме того, система видеонаблюдения повышает престиж компании и дает возможность подсчитать число ее ежедневных посетителей.

Основными элементами системы видеонаблюдения являются видеокамеры, объективы, защитные кожухи, аппаратура для приема и видеомониторы. В зависимости от предназначения системы видеонаблюдения можно подбирать оборудование и его количество. Камеры слежения могут быть установлены таким образом, чтобы не быть обнаруженными, либо наоборот камеры устанавливают на видном месте, чтобы отпугнуть нежелательных гостей.

Системы видеонаблюдения могут быть спроектированы специально под ваши требования к безопасности и функционалу систем видеонаблюдения. Нашими специалистами будет проведена настройка и наладка систем видеонаблюдения, а при необходимости ремонт любой комплектующей детали. Цифровые системы видеонаблюдения обладают большим количеством преимуществ. Например, они не требуют частой смены информационного носителя, могут качественно передавать изображение высокого разрешения в удаленном режиме посредством локальной сети или сети Интернет. Вдобавок ко всему, системы видеонаблюдения чрезвычайно просты в управлении. По сути, система видеонаблюдения не требует ничего, кроме профессионального сервисного обслуживания и контроля ее состояния. Услуги по абонентскому обслуживанию видеокамер, компьютеров и дополнительных устройств избавят вас от лишних проблем и волнений.
Контакты
 


Контакты
 


Создание и продвижение сайтов
 
Сайт — это лицо компании. Он отображает ее символику, сферу деятельности, деловые интересы. А еще сайт — это инструмент продаж, и этот инструмент должен быть качественно сделанным, красивым и оптимизированным.

Мы берем на себя создание:
сайта-визитки;
корпоративного бизнес-сайта;
Интернет-магазина;
промо-сайта.

Каждый сайт, сделанный нами — это индивидуальный проект, полностью удовлетворяющий требованиям заказчика. Мы предлагаем разработку сайта, администрирование и его продвижение.

Вы можете заказать нам:
полную разработку сайта, вплоть до придумывания названия и регистрации домена;
расширение сайта, его техническую оптимизацию или редизайн;
установку дополнительных сервисов и функций.
раскрутку и продвижение сайта;
администрирование сайта;

Этапы создания сайта:
1. Встреча с заказчиком. Целевое планирование сайта, сбор необходимых материалов, подготовка макета.
2. Создание макета, согласование базы сайта с заказчиком до утверждения проекта.
3. Разработка проекта, установка сайта на хостинг и старт его функциональности.
4. Установка дополнительных сервисов по желанию заказчика.
5. Раскрутка и оптимизация сайта по желанию заказчика.

От чего зависит цена:
разработка дизайна может стоить до 10,000 рублей. Вы можете выбрать как бюджетный вариант (стандартная основа расположения блоков сайта), так и профессиональную разработку оригинального концепта, у которого гарантированно не будет аналогов;
функциональная система сайта. Для сайта-визитки она может стоить не более 3,000 р, а для сайтов с внедренными модулями и виджетами возрастает по сложности выполнения услуг.
наполнение информацией. Копирайт/рерайт статей, поиск материалов в сети Интернет оплачивается отдельно и составляет от 100 р за час работы наших сотрудников.

Более подробно обсудить варианты создания сайта для Вашей компании, Вы можете, обратившись к нам.
Работа с 1С
 
Компания ООО "Авангард" предоставляет вам свои услуги по работе с 1С:

Помощь в выборе, поставка, внедрение и обслуживание программных продуктов "1С".

Гарантированный ввод программы в эксплуатацию по специальной технологии "Работа в удовольствие" для небольших и средних предприятий.

Комплексная автоматизация предприятий различных сфер деятельности. Выполнение крупномасштабных проектов автоматизации, обеспечение работы в едином информационном пространстве.

Информационно-технологическое сопровождение предприятий.

Бухгалтерский консалтинг.

Оказание услуг сопровождения техники и локальных сетей предприятий. Поставка оборудования.

Защита информации от несанкционированного доступа.

Установка и настройка софта, программного обеспечения
 
Компания ООО "Авангард" предоставляет вам свои услуги по установке программного обеспечения на компьютер:

Антивирусная защита. Лицензия. Домашняя\корпоративная версия.

Операционные системы.

Драйвера, наладка BIOS.

Программы мультимедиа.

Специализированное ПО.

Настройка сети Интернет, локальной сети.

Восстановление данных, переустановка ПО, резервирование данных.

Создание и продвижение сайтов
 
Сайт — это лицо компании. Он отображает ее символику, сферу деятельности, деловые интересы. А еще сайт — это инструмент продаж, и этот инструмент должен быть качественно сделанным, красивым и оптимизированным.

Мы берем на себя создание:
сайта-визитки;
корпоративного бизнес-сайта;
Интернет-магазина;
промо-сайта.

Каждый сайт, сделанный нами — это индивидуальный проект, полностью удовлетворяющий требованиям заказчика. Мы предлагаем разработку сайта, администрирование и его продвижение.

Вы можете заказать нам:
полную разработку сайта, вплоть до придумывания названия и регистрации домена;
расширение сайта, его техническую оптимизацию или редизайн;
установку дополнительных сервисов и функций.
раскрутку и продвижение сайта;
администрирование сайта;

Этапы создания сайта:
1. Встреча с заказчиком. Целевое планирование сайта, сбор необходимых материалов, подготовка макета.
2. Создание макета, согласование базы сайта с заказчиком до утверждения проекта.
3. Разработка проекта, установка сайта на хостинг и старт его функциональности.
4. Установка дополнительных сервисов по желанию заказчика.
5. Раскрутка и оптимизация сайта по желанию заказчика.

От чего зависит цена:
разработка дизайна может стоить до 10,000 рублей. Вы можете выбрать как бюджетный вариант (стандартная основа расположения блоков сайта), так и профессиональную разработку оригинального концепта, у которого гарантированно не будет аналогов;
функциональная система сайта. Для сайта-визитки она может стоить не более 3,000 р, а для сайтов с внедренными модулями и виджетами возрастает по сложности выполнения услуг.
наполнение информацией. Копирайт/рерайт статей, поиск материалов в сети Интернет оплачивается отдельно и составляет от 100 р за час работы наших сотрудников.

Более подробно обсудить варианты создания сайта для Вашей компании, Вы можете, обратившись к нам.
Удаленное администрирование
 
Мы предлагем оперативное решение возникших проблем. Удаленное администрирование серверов, компьютеров не предполагает использования дополнительного оборудования. Для работы нам достаточно доступа в Интернет.

В этом случае работы по удаленному администрированию серверов совершенно прозрачны для вас - все происходящее видно прямо на экране. Удаленное администрирование позволит вам ощутимо сэкономить: не нужно содержать штат IT-специалистов, не требуется физическое присутствие мастера (проблема решается оперативнее).

Работа может выполняться и по договору на абонентское обслуживание компьютерной техники, и по конкретным заявкам. При оформлении договора на абонентское обслуживание, эта услуга будет включена в пакет.

Преимущества:
мгновенная реакция на заявку,
безопасное подключение,
решение большого диапазона вопросов без выезда к заказчику.
Удаленное администрирование
 
Мы предлагем оперативное решение возникших проблем. Удаленное администрирование серверов, компьютеров не предполагает использования дополнительного оборудования. Для работы нам достаточно доступа в Интернет.

В этом случае работы по удаленному администрированию серверов совершенно прозрачны для вас - все происходящее видно прямо на экране. Удаленное администрирование позволит вам ощутимо сэкономить: не нужно содержать штат IT-специалистов, не требуется физическое присутствие мастера (проблема решается оперативнее).

Работа может выполняться и по договору на абонентское обслуживание компьютерной техники, и по конкретным заявкам. При оформлении договора на абонентское обслуживание, эта услуга будет включена в пакет.

Преимущества:
мгновенная реакция на заявку,
безопасное подключение,
решение большого диапазона вопросов без выезда к заказчику.
Прайс
 
Цены на наши услуги

Наша организация предлагает Вам заключить долгосрочный договор на абонентское техническое обслуживание персональных компьютеров, оргтехники и локальной вычислительной сети.

Обслуживание компьютеров Вашей организации позволит поддерживать постоянную работоспособность Вашего оборудования, избегая при этом чрезвычайных ситуаций, каких либо потерь при сбое или простое.

Предлагаем Вам обслуживание компьютерной сети в зависимости от объема работ специалистов. Соотношение количества компьютеров и объема работ носит рекомендательный характер исходя из среднестатистических данных.

Кол-во ПК
Стоимость обслуживания 1-го ПК
Кол-во плановых выездов в месяц
От 1 до 5
550
2
От 6 до 10
530
2
От 11 до 15
510
2
От 16 до 20
470
3
От 21 до 25
440
3


Время реакции при необходимости срочного выезда не более 4 часов (по договору). При этом большую часть работ мы рекомендуем планировать.

Сумма фиксируется в рублях. Пересмотр суммы может быть инициирован любой стороной при изменении объема работ. Вы можете отказаться от обслуживания, уведомив за 15 дней. Некоторые виды работ могут носить разовый характер, например прокладка сети.

Мы понимаем, что в коммерческом предложении не дать ответы на все возникающие вопросы, и предлагаем встретиться в удобное для Вас рабочее время в Вашем офисе. Кроме того, Вы можете выслать реквизиты, и мы заранее подготовим все необходимые документы.

Бесплатно Мы предлагаем Вам диагностику вашей сети и проверку работоспособности компьютеров.
Прайс
 
Цены на наши услуги

Наша организация предлагает Вам заключить долгосрочный договор на абонентское техническое обслуживание персональных компьютеров, оргтехники и локальной вычислительной сети.

Обслуживание компьютеров Вашей организации позволит поддерживать постоянную работоспособность Вашего оборудования, избегая при этом чрезвычайных ситуаций, каких либо потерь при сбое или простое.

Предлагаем Вам обслуживание компьютерной сети в зависимости от объема работ специалистов. Соотношение количества компьютеров и объема работ носит рекомендательный характер исходя из среднестатистических данных.

Кол-во ПК
Стоимость обслуживания 1-го ПК
Кол-во плановых выездов в месяц
От 1 до 5
550
2
От 6 до 10
530
2
От 11 до 15
510
2
От 16 до 20
470
3
От 21 до 25
440
3


Время реакции при необходимости срочного выезда не более 4 часов (по договору). При этом большую часть работ мы рекомендуем планировать.

Сумма фиксируется в рублях. Пересмотр суммы может быть инициирован любой стороной при изменении объема работ. Вы можете отказаться от обслуживания, уведомив за 15 дней. Некоторые виды работ могут носить разовый характер, например прокладка сети.

Мы понимаем, что в коммерческом предложении не дать ответы на все возникающие вопросы, и предлагаем встретиться в удобное для Вас рабочее время в Вашем офисе. Кроме того, Вы можете выслать реквизиты, и мы заранее подготовим все необходимые документы.

Бесплатно Мы предлагаем Вам диагностику вашей сети и проверку работоспособности компьютеров.
Обслуживание АТС
 
Эффективная работа компании, независимо от направления ее деятельности или масштабов бизнеса, напрямую зависит от качества офисной системы связи.

На сегодняшний день имеется широкий спектр телефонных решений:
малые аналоговые АТС для небольших офисов;
гибридные и цифровые АТС уровня предприятия;
максимально гибкие IP-АТС любых масштабов.

Наши сотрудники спроектируют и установят АТС любых конфигураций – от офисной телефонной станции уровня мини АТС с базовыми функциями до распределенного контакт-центра. Мы идем дело с любым оборудованием, в том числе, ведущих разработчиков платформ связи: Avaya, Cisco Systems, LG-Ericsson.

Ответим на любой ваш вопрос:
Кто из производителей систем связи надежнее?
Какую офисную телефонную станцию разумнее приобрести?
Как настраивают АТС и как в дальнейшем их обслуживают?
Не пора ли вам модернизировать уже имеющуюся систему связи?

Мы предлагаем:

Предпроектное и проектное обследование телекоммуникационных систем.
Модернизация и расширение сети.
Замена устаревшего оборудования.
Соответствующее программное обеспечение.
Техническая поддержка АТС.
Обслуживание АТС
 
Эффективная работа компании, независимо от направления ее деятельности или масштабов бизнеса, напрямую зависит от качества офисной системы связи.

На сегодняшний день имеется широкий спектр телефонных решений:
малые аналоговые АТС для небольших офисов;
гибридные и цифровые АТС уровня предприятия;
максимально гибкие IP-АТС любых масштабов.

Наши сотрудники спроектируют и установят АТС любых конфигураций – от офисной телефонной станции уровня мини АТС с базовыми функциями до распределенного контакт-центра. Мы идем дело с любым оборудованием, в том числе, ведущих разработчиков платформ связи: Avaya, Cisco Systems, LG-Ericsson.

Ответим на любой ваш вопрос:
Кто из производителей систем связи надежнее?
Какую офисную телефонную станцию разумнее приобрести?
Как настраивают АТС и как в дальнейшем их обслуживают?
Не пора ли вам модернизировать уже имеющуюся систему связи?

Мы предлагаем:

Предпроектное и проектное обследование телекоммуникационных систем.
Модернизация и расширение сети.
Замена устаревшего оборудования.
Соответствующее программное обеспечение.
Техническая поддержка АТС.
Абонентское обслуживание
 
Абонентское обслуживание в ООО "Авангард" – это работа наших специалистов различного профиля. Нанятый сисадмин может заболеть или уйти в отпуск, а команда нашей компании обеспечит бесперебойную работу компьютеров без лишних проволочек. Наши специалисты готовы оказать клиентам компании компьютерную помощь в любое время, как удаленно, так и выехав по адресу.

Вам не нужно больше нанимать сисадминов на оклад с соцпакетом. Мы предлагаем те же самые услуги с тем же качеством, но по более низкой цене. Абонентское обслуживане с компанией "Авангард" - это выбор мудрого руководителя, который заботится о работе своего офиса и о бюджете своей фирмы.

В рамках договора «Абонентского обслуживания компьютеров» готовы предложить разовые выезды специалистов и абонентское обслуживание на постоянных условиях.

Осуществляем услуги по договору:
установка, настройка, обновление программ,
восстановление данных, резервное копирование информации,
антивирусная профилактика и лечение вирусов,
ремонт и техобслуживание компьютеров,
диагностика техники в случае выхода из строя,
консультирование пользователей.

Потребности в обслуживании у разных фирм отличаются из-за разного количества компьютерной техники, используемых технологий и масштаба самой фирмы. Поэтому мы стараемся гибко подходить к работе с нашими клиентами, и предлагаем различные схемы обслуживания, которые учитывают любые пожелания по объему работ и стоимости.

Для фирм, заключивших с нами договор на абонентское обслуживание компьютеров, существуют специальные скидки на другие виды деятельности нашей фирмы.

Если вы не найдете приемлемой для Вас формы обслуживания в нашем прайс-листе, звоните нам, мы сможем подобрать оптимальный вариант специально для Вас.

Время реакции на аварийную ситуацию не более 2 часов.

В рамках услуги абонентское обслуживание компьютеров:

Удаленное вмешательство: в течении 10 минут.

Физическое присутствие: выезд специалиста через 1-2 часа.

Удаленное администрирование позволяет оперативно решать мелкие и средние проблемы. Все наши специалисты прекрасно обучены и имеют большой опыт в общении с людьми, которые далеки от технических проблем компьютеров. Тем более мы можем удаленно взять под свой контроль ваш компьютер или сервер, что позволяет быстрее и эффективнее решать проблемы пользователей, чем обычные пошаговые инструкции по телефону.

Шесть причин перейти на абонентское обслуживание компьютеров:

1. Повышение информационной безопасности.
Не каждая компания может с уверенностью сказать, что корпоративная информация надежно защищена от конкурентов.

2. Квалифицированные специалисты.
Содержать целый штат квалифицированных специалистов может позволить далеко не любая организация, а у остальных работников не всегда хватает необходимых технических навыков для абонентского обслуживания компьютеров.

3. Снижение рисков в проектах.
Проекты с высокой степенью риска нуждаются в повышенном уровне безопасности.

4. Повышение качества обслуживания.
Концентрация всех уровней технической поддержки в руках одной специализированной организации гарантирует комплексный индивидуальных подход.

5. Снижение затрат на управление.
Делегируя обязанности по абонентскому обслуживанию компьютеров поставщику услуг IT аутсорсинга, вы концентрируетесь на основных задачах, оптимизируя рабочий процесс.

6. Объективность при принятии решений.
Если вы задумали обновить технологическую базу на предприятии, а сотрудники не готовы к нововведениям, обратитесь к нам за независимой консультацией и мы поможем вам принять верное решение.

Этапы постановки на абонентское обслуживание:

1. Личная встреча

В оговоренное заранее время к вам приезжает наш менеджер и технический специалист и подробно объясняет специфику абонентского обслуживания компьютеров. Технический специалист собирает необходимую первичную информацию, а менеджер обсуждает с вами детали договора, определяет объем первичных работ, необходимых для устранения недостатков и приведению в порядок вашего компьютерного парка. В зависимости от сложности, такие первичные работы могут быть осуществлены во время плановых выездов для абонентского обслуживания компьютеров.

2. Анализ текущего состояния

Наши специалисты выезжают к вам для полного анализа текущего состояния компьютерной техники и локальной сети предприятия. Одновременно производится документирование.

3. Пакет документации содержит:

Схему расположения компьютеров и периферийного оборудования, а также план локальной сети;
Настройки серверов и компьютеров пользователей;
Список внешних контрагентов вашей фирмы и информацию о них (хостинг провайдер, Интернет провайдер), телефоны служб поддержки и так далее.

На данном этапе выявляются уязвимые места в работе вашей техники, как по программной части, так и по производительности. Утверждается план по улучшению и смета планируемых работ.

4. Первичные работы

Для проведения первичных работ по абонентскому обслуживанию компьютеров выезжает рабочая группа. Все действия производятся согласно утвержденному плану и договору.

Обычно в ходе первичных работ происходит:

Организация/упорядочивание централизованного хранилища документов и т.д.
Ликвидация неисправностей и уязвимостей в работе компьютерной техники;
Создание системы резервного копирования информации;
Настройка обновлений безопасности операционной системы;
Обеспечение защиты компьютеров от вирусов.

Абонентское обслуживание
 
Абонентское обслуживание в ООО "Авангард" – это работа наших специалистов различного профиля. Нанятый сисадмин может заболеть или уйти в отпуск, а команда нашей компании обеспечит бесперебойную работу компьютеров без лишних проволочек. Наши специалисты готовы оказать клиентам компании компьютерную помощь в любое время, как удаленно, так и выехав по адресу.

Вам не нужно больше нанимать сисадминов на оклад с соцпакетом. Мы предлагаем те же самые услуги с тем же качеством, но по более низкой цене. Абонентское обслуживане с компанией "Авангард" - это выбор мудрого руководителя, который заботится о работе своего офиса и о бюджете своей фирмы.

В рамках договора «Абонентского обслуживания компьютеров» готовы предложить разовые выезды специалистов и абонентское обслуживание на постоянных условиях.

Осуществляем услуги по договору:
установка, настройка, обновление программ,
восстановление данных, резервное копирование информации,
антивирусная профилактика и лечение вирусов,
ремонт и техобслуживание компьютеров,
диагностика техники в случае выхода из строя,
консультирование пользователей.

Потребности в обслуживании у разных фирм отличаются из-за разного количества компьютерной техники, используемых технологий и масштаба самой фирмы. Поэтому мы стараемся гибко подходить к работе с нашими клиентами, и предлагаем различные схемы обслуживания, которые учитывают любые пожелания по объему работ и стоимости.

Для фирм, заключивших с нами договор на абонентское обслуживание компьютеров, существуют специальные скидки на другие виды деятельности нашей фирмы.

Если вы не найдете приемлемой для Вас формы обслуживания в нашем прайс-листе, звоните нам, мы сможем подобрать оптимальный вариант специально для Вас.

Время реакции на аварийную ситуацию не более 2 часов.

В рамках услуги абонентское обслуживание компьютеров:

Удаленное вмешательство: в течении 10 минут.

Физическое присутствие: выезд специалиста через 1-2 часа.

Удаленное администрирование позволяет оперативно решать мелкие и средние проблемы. Все наши специалисты прекрасно обучены и имеют большой опыт в общении с людьми, которые далеки от технических проблем компьютеров. Тем более мы можем удаленно взять под свой контроль ваш компьютер или сервер, что позволяет быстрее и эффективнее решать проблемы пользователей, чем обычные пошаговые инструкции по телефону.

Шесть причин перейти на абонентское обслуживание компьютеров:

1. Повышение информационной безопасности.
Не каждая компания может с уверенностью сказать, что корпоративная информация надежно защищена от конкурентов.

2. Квалифицированные специалисты.
Содержать целый штат квалифицированных специалистов может позволить далеко не любая организация, а у остальных работников не всегда хватает необходимых технических навыков для абонентского обслуживания компьютеров.

3. Снижение рисков в проектах.
Проекты с высокой степенью риска нуждаются в повышенном уровне безопасности.

4. Повышение качества обслуживания.
Концентрация всех уровней технической поддержки в руках одной специализированной организации гарантирует комплексный индивидуальных подход.

5. Снижение затрат на управление.
Делегируя обязанности по абонентскому обслуживанию компьютеров поставщику услуг IT аутсорсинга, вы концентрируетесь на основных задачах, оптимизируя рабочий процесс.

6. Объективность при принятии решений.
Если вы задумали обновить технологическую базу на предприятии, а сотрудники не готовы к нововведениям, обратитесь к нам за независимой консультацией и мы поможем вам принять верное решение.

Этапы постановки на абонентское обслуживание:

1. Личная встреча

В оговоренное заранее время к вам приезжает наш менеджер и технический специалист и подробно объясняет специфику абонентского обслуживания компьютеров. Технический специалист собирает необходимую первичную информацию, а менеджер обсуждает с вами детали договора, определяет объем первичных работ, необходимых для устранения недостатков и приведению в порядок вашего компьютерного парка. В зависимости от сложности, такие первичные работы могут быть осуществлены во время плановых выездов для абонентского обслуживания компьютеров.

2. Анализ текущего состояния

Наши специалисты выезжают к вам для полного анализа текущего состояния компьютерной техники и локальной сети предприятия. Одновременно производится документирование.

3. Пакет документации содержит:

Схему расположения компьютеров и периферийного оборудования, а также план локальной сети;
Настройки серверов и компьютеров пользователей;
Список внешних контрагентов вашей фирмы и информацию о них (хостинг провайдер, Интернет провайдер), телефоны служб поддержки и так далее.

На данном этапе выявляются уязвимые места в работе вашей техники, как по программной части, так и по производительности. Утверждается план по улучшению и смета планируемых работ.

4. Первичные работы

Для проведения первичных работ по абонентскому обслуживанию компьютеров выезжает рабочая группа. Все действия производятся согласно утвержденному плану и договору.

Обычно в ходе первичных работ происходит:

Организация/упорядочивание централизованного хранилища документов и т.д.
Ликвидация неисправностей и уязвимостей в работе компьютерной техники;
Создание системы резервного копирования информации;
Настройка обновлений безопасности операционной системы;
Обеспечение защиты компьютеров от вирусов.